得峰处理方法
适用产品：得峰 V8 / D3 笔记本电脑及相关销售版本。更新时间：2026-06-06。内容如有调整，以官网发布为准。
适用产品：得峰 V8 / D3 笔记本电脑及相关销售版本。更新时间：2026-06-06。内容如有调整，以官网发布为准。
问题现象
输入字母时出现数字，或部分按键输出内容与键帽不一致。
可能原因
通常是数字小键盘功能或 Num Lock 状态被开启，部分小尺寸键盘会将数字小键盘映射到字母区域。
处理步骤
先观察键盘上是否有 Num Lock、NumLk、ScrLk 或带数字小键盘图标的按键。
尝试按 Fn + Num Lock 或 Fn + F11 / Fn + Insert 关闭小键盘功能。
如果外接键盘曾开启 Num Lock，可接上外接键盘关闭 Num Lock 后再拔掉。
进入 Windows 屏幕键盘，点击“选项”，打开数字小键盘后关闭 Num Lock。
重启电脑后再次测试。
注意事项
不同批次键盘快捷键可能不同，请以键盘实际标识为准。
仍无法解决怎么办
请关注“得峰”公众号，客服时间为周一至周五 9:00-17:00。涉及驱动问题可先访问 驱动下载 页面。